Comuni Riuniti XL s.r.l. mette a disposizione di tutti i propri clienti, gratuitamente, un sistema di parental control (controllo parentale) per la tutela dei minori nell’uso di Internet, in attuazione dell’art. 7-bis del D.L. 30 aprile 2020 n. 28 (convertito con L. 25 giugno 2020 n. 70) e delle Linee guida AGCOM di cui alla delibera n. 9/23/CONS.

Come funziona

Il filtro è realizzato a livello di DNS (il servizio che traduce i nomi dei siti in indirizzi Internet). Normalmente le connessioni dei nostri clienti utilizzano i DNS standard di Comuni Riuniti XL:

Profilo	DNS primario	DNS secondario	Filtro
Standard (assegnati automaticamente)	95.87.120.2	95.87.120.3	nessuno
Parental control	95.87.120.6	95.87.120.7	siti malware/phishing + contenuti per adulti

Impostando sul router di casa i DNS del profilo Parental control (95.87.120.6 e 95.87.120.7), tutti i dispositivi collegati alla rete domestica (PC, smartphone, tablet, smart TV, console) vengono automaticamente protetti:

• viene bloccato l’accesso ai siti pericolosi (malware, phishing, truffe);
• viene bloccato l’accesso ai siti con contenuti per adulti (pornografia e materiale non adatto ai minori);
• viene attivata in automatico la modalità SafeSearch sui principali motori di ricerca (es. Google), che esclude i risultati espliciti dalle ricerche.

Il servizio è gratuito, non richiede l’installazione di alcun software e non modifica la velocità della connessione. Non viene raccolto né conservato alcun dato sulla navigazione dei singoli utenti oltre a quanto già previsto dalla normativa per la fornitura del servizio di accesso a Internet.

Come configurare la protezione (gratis)

Per applicare questa protezione, sempre gratuita, hai due strade. Scegli in base a quanti dispositivi vuoi proteggere.

Opzione 1: sul router di casa (consigliata)

Configurando i DNS direttamente nella pagina di gestione del modem/router, la protezione si applica a cascata su tutti i dispositivi della casa (Smart TV, console, smartphone dei figli e computer degli ospiti) connessi al Wi-Fi o via cavo.

1. Apri il browser e digita l’indirizzo IP del router (solitamente 192.168.1.1 o 192.168.0.1, stampato sull’etichetta dietro il modem).
2. Inserisci le credenziali di accesso amministratore.
3. Cerca la sezione Impostazioni di Rete, WAN o Configurazione DNS.
4. Cambia l’impostazione da “Automatico / Assegnato da ISP” a Manuale.
5. Inserisci 95.87.120.6 come DNS Primario e 95.87.120.7 come DNS Secondario.
6. Salva e riavvia il router.

Opzione 2: sul singolo dispositivo (PC Windows, Linux o Mac)

Se preferisci proteggere solo lo strumento usato dal minore (es. il suo PC portatile), lasciando gli altri dispositivi con i DNS standard:

• Windows: vai su Impostazioni > Rete e Internet > Wi-Fi/Ethernet > Proprietà hardware. Accanto ad Assegnazione server DNS clicca su Modifica, seleziona Manuale, attiva l’interruttore IPv4 e inserisci i due indirizzi 95.87.120.6 e 95.87.120.7.
• Linux: accedi a Impostazioni > Rete, clicca sull’ingranaggio della connessione attiva, seleziona la scheda IPv4, disattiva il flag DNS Automatico e inserisci 95.87.120.6, 95.87.120.7.
• Mac: vai su Impostazioni di Sistema > Rete, seleziona la connessione attiva, Dettagli… > DNS, aggiungi con “+” 95.87.120.6 e 95.87.120.7 (rimuovendo eventuali altri server) e conferma con OK.

Configurazione DNS su iPhone e Android – metodo manuale (valido solo per la rete Wi-Fi di casa)

Anche su smartphone e tablet è possibile inserire i parametri numerici, ma tieni presente che il filtro funzionerà solo quando l’iPhone/Android è connesso a quel preciso Wi-Fi (in rete mobile 4G/5G vengono usati i DNS dell’operatore mobile):

1. Vai in Impostazioni > Wi-Fi.
2. Tocca la “i” azzurra (iPhone) o l’ingranaggio / Modifica rete (Android) accanto al nome della tua rete Wi-Fi domestica.
3. Scorri verso il basso e seleziona Configura DNS (iPhone) oppure Opzioni avanzate > Impostazioni IP: Statico (Android).
4. Cambia da Automatico a Manuale.
5. Elimina i server presenti e tocca Aggiungi server per inserire 95.87.120.6.
6. Tocca di nuovo Aggiungi server per inserire il secondario 95.87.120.7 (su Android: campi DNS 1 e DNS 2), quindi salva.

Per proteggere il dispositivo del minore in modo permanente, anche su altre reti, è preferibile abbinare i controlli parentali del sistema operativo (Google Family Link / Apple “Tempo di utilizzo”).

Opzione 3: con il nostro supporto

Se il router è stato fornito da Comuni Riuniti XL o se preferisci non intervenire da solo, contatta l’assistenza tecnica: configuriamo noi i DNS filtrati sul router che gestisce la connessione del cliente, gratuitamente e da remoto. È possibile richiedere l’attivazione del parental control anche al momento della sottoscrizione del contratto.

Assistenza tecnica: tel. 015 65446 (lun-ven 8:30-13:00 / 14:00-17:30) – WhatsApp 327 1620073 – e-mail tecnico@xlsrl.it.

Nota: i server DNS 95.87.120.6 e 95.87.120.7 sono accessibili e funzionanti esclusivamente dagli indirizzi IP assegnati a Comuni Riuniti XL s.r.l., cioè dalle connessioni dei nostri clienti; impostati su una connessione di un altro operatore non risolvono alcun nome.

Come disattivarlo

La disattivazione è altrettanto semplice e gratuita: è sufficiente reimpostare i DNS standard (95.87.120.2 e 95.87.120.3) o l’assegnazione automatica dei DNS sul router/dispositivo, oppure chiedere all’assistenza tecnica di farlo. L’attivazione e la disattivazione sono sempre nella piena disponibilità del titolare del contratto.

Verifica del funzionamento

Dopo l’attivazione, provando ad aprire un sito con contenuti per adulti la pagina non viene caricata (errore di connessione o “sito non raggiungibile”), mentre i siti leciti continuano a funzionare normalmente. Se un sito legittimo risultasse bloccato per errore, o un sito inappropriato non venisse bloccato, è possibile segnalarlo a tecnico@xlsrl.it: le liste di filtraggio vengono aggiornate continuamente.

Avvertenze

• Il filtro agisce sui dispositivi che utilizzano i DNS di Comuni Riuniti XL: un dispositivo su cui vengano impostati manualmente DNS di terzi, o che utilizzi VPN o “DNS cifrato” (DoH/DoT) configurato in modo esplicito, può aggirarlo. Sui dispositivi dei minori si consiglia quindi di attivare anche i controlli parentali offerti dal sistema operativo (Google Family Link, Apple “Tempo di utilizzo”, Microsoft Family Safety) e di non fornire ai minori le credenziali di amministratore del router.
• Nessun sistema automatico è infallibile: il parental control è uno strumento di supporto che non sostituisce la vigilanza dei genitori e l’educazione a un uso consapevole della rete.
• Il filtro può essere applicato anche a connessioni aziendali, scolastiche o di enti pubblici che desiderino una navigazione protetta per i propri utenti: contattare l’assistenza tecnica.

Riferimenti normativi

• Art. 7-bis D.L. 28/2020, conv. L. 70/2020 – “Sistemi di protezione dei minori dai rischi del cyberspazio”;
• Delibera AGCOM n. 9/23/CONS – Linee guida per l’attuazione dei sistemi di parental control da parte degli operatori;
• Per informazioni sui contratti, la Carta dei Servizi e i reclami: Contratti e trasparenza; per il trattamento dei dati personali: Privacy Policy e DPO.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026.